てまり薬局通信 Vol.3 「マナー講座:整理整頓について」

4月もなかばになり、満開だった桜もそろそろ散り始めました。
てまり薬局も1周年を迎え、スパーテルも職員の皆様も順調に成長しているのではないでしょうか。
今回は、まずうれしいニュースからお知らせします。

てまり涌波薬局 坂井里見さん 登録販売者 資格試験に合格!!
感想をお願いしました。
「★理解できている部分もあったにせよ、医学的(かなり初歩的部分)なところ、体のしくみとか、  お薬の通る道などの内容については、何回覚えても忘れることが多かったです。涌波スタッフに迷惑をかけながら、最後の1週間は丸暗記する様がんばりました。合格してほっとしています。みなさん応援してくれてありがとうございましたヽ(^。^)ノ。」
本当におめでとうございます。今後は登録販売者としてOTCの売上に貢献してくれることを 期待しています。

マナー講座:整理整頓について
(待合室)
 お客様用の本や雑誌が乱雑に並べられている
 OTCにほこりがかぶっていたり、整頓されて配置されていない
 受付に処方箋や薬歴がほうりだされている
 投薬カウンターに必要のないものが放置されている

(調剤室)
 はさみやマジックなど調剤、監査に必要な物があるべき場所にない
 調剤台・監査台に必要のない物が置かれている
 必要な書類、書籍のある場所が決まっていない

 例をあげるといろいろな事がありますが、整理整頓の基本は誰でも所在がわかること、特に書類などは分類して保管することが大事だと思います。上記の事をチェックしてみて、お客様が気持よく利用できるように、また、職員すべてが使いやすい物の配置ができるように見直して下さい

CSR(企業の社会的責任) アイデア募集より決定!!
 株式会社スパーテルでは薬に対する啓蒙絵本を出版し、小学校に配布することにしました。
まだ、詳細は何も決まっていません。てまり薬局で行っている「お薬教室」などを題材にしてもいいのではないかと考えています。
 身近に絵本の挿絵などを書いていただけそうな方がいたり、協力していただける方がいれば、ぜひ紹介してください。≪「私が文章・挿絵を書きます!」っていうのもOKです(*^^)v≫
【アイデア賞(VISA商品券5000円) てまり涌波薬局 坂井里見さん】

発行日 2009.4.16
発 行 株式会社スパーテル
責任者 橋本昌子
編集者 安田圭子


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