てまり薬局通信 Vol.10 「経営企画ニュース:会社が生き残るための差別化と専門性」

 早くも、2月です!!
 2という数字をみると “ニコニコ”笑顔を想像して少し幸せな気分になれます。てまり薬局を通して笑顔がふえると嬉しいですね♪

会社が生き残るための差別化と専門性


他の調剤薬局との差別化と、専門性を伸ばす事、この二つに力を入れていきます。そのために何ができるかを日々考えています。まずは、接遇があってからこそ、一流の薬局であり、とことん上を目指すことが大切です。

前回、専門性を考えた上で、何かできることはないかを考え、それぞれの店舗ごとに手書きの掲示物を作成してはどうかと提案しました。少しですが、形になってきました。(近い内に配布できると思います。) もう一つ、毎月店舗ごとに、ディスプレイもしてみることになりました。例えば今の時期であれば、これから流行する花粉症の対策と予防を掲示、それに関係した物も一緒に置くことで、OTCの売上にもつながるように考えています。


発行日 H22.2.17
経営企画室 担当者 中西理沙


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